📄 Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Marketing-MV
Marko Vorpahl
Parkweg 1a
18195 Selpin
Deutschland
E-Mail: kundenservice@marketing-mv.com
Website: www.marketing-mv.com

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir nehmen den Schutz deiner persönlichen Daten sehr ernst. Deine Daten werden vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung behandelt.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website, zur Bearbeitung von Bestellungen oder zur Kommunikation erforderlich ist.

3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Beim Besuch unserer Website erfassen wir folgende Daten automatisch durch unser System (Server-Logfiles):

• IP-Adresse

• Datum und Uhrzeit der Anfrage

• Browsertyp und -version

• Betriebssystem

• Referrer-URL

• Hostname des zugreifenden Rechners

Diese Daten dienen ausschließlich der technischen Sicherheit und der statistischen Auswertung und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

4. Datenverarbeitung bei Bestellungen

Wenn du bei uns bestellst, speichern wir:

• Name

• Adresse

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer (optional)

• Zahlungsdaten (je nach gewählter Methode)

Diese Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung verwendet. Eine Weitergabe erfolgt nur an:

• Zahlungsdienstleister (z. B. PayPal)

• Versanddienstleister (z. B. DHL)

5. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Das sind kleine Textdateien, die auf deinem Endgerät gespeichert werden.
Wir nutzen Cookies zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und zur Analyse des Nutzerverhaltens.
Du kannst die Speicherung in deinem Browser deaktivieren oder einschränken, wodurch jedoch die Funktionalität eingeschränkt sein kann.

6. Zahlungsdienstleister

Beim Bezahlen mit PayPal oder anderen externen Zahlungsanbietern (z. B. Klarna) wird eine direkte Verbindung zu deren Servern aufgebaut.
Es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters:

PayPal:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

7. Kontaktformular und E-Mail

Wenn du uns per Kontaktformular oder E-Mail kontaktierst, werden deine Angaben zur Bearbeitung der Anfrage gespeichert.
Diese Daten geben wir nicht ohne deine Einwilligung weiter.

8. Newsletter

Wenn du dich zu unserem Newsletter anmeldest, verwenden wir deine E-Mail-Adresse nur für diesen Zweck.
Du kannst dich jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter oder per E-Mail abmelden.

9. Google-Dienste

Google Tag Manager
Wir setzen den Google Tag Manager ein. Das ist ein Werkzeug, über das wir andere Dienste auf dieser Seite einbinden und steuern. Der Tag Manager selbst setzt keine Cookies und speichert keine personenbezogenen Daten. Beim Laden wird deine IP-Adresse an Google übertragen.
Über den Google Consent Mode werden beim ersten Aufruf zunächst keine Analyse- und Werbe-Cookies gesetzt. Erst wenn du im Cookie-Hinweis zustimmst, werden die folgenden Dienste aktiv.

Google Analytics 4
Nach deiner Zustimmung erfassen wir mit Google Analytics, wie unsere Seite genutzt wird – welche Seiten aufgerufen werden, wie lange der Besuch dauert und ob eine Bestellung zustande kommt. Dabei werden ein pseudonymes Kennzeichen, eine gekürzte IP-Adresse sowie Angaben zu Gerät und Browser verarbeitet. Bei Bestellungen werden zusätzlich der Bestellwert und die bestellten Artikel übermittelt.

Google Ads
Nach deiner Zustimmung messen wir, ob ein Besuch über eine unserer Anzeigen zustande kam und ob daraus eine Bestellung wurde. Dazu wird ein Cookie gesetzt und die Information über die Bestellung an Google übermittelt.

Google Fonts
Auf dieser Seite werden Schriftarten von Google eingebunden. Beim Laden wird deine IP-Adresse an Google übertragen.

YouTube
Auf einzelnen Seiten binden wir YouTube-Videos ein. Beim Abspielen wird eine Verbindung zu YouTube hergestellt und deine IP-Adresse übertragen.

Anbieter aller genannten Dienste: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Eine Übermittlung in die USA ist nicht ausgeschlossen.
Rechtsgrundlage: deine Einwilligung. Du kannst sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen; die bis dahin erfolgte Verarbeitung bleibt rechtmäßig.
Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy

10. Nutzung der YouTube API Services

Für die Veröffentlichung eigener Videos auf unserem YouTube-Kanal setzen wir eine selbst entwickelte Anwendung ein („Marketing-MV SocialMedia Autopilot“), die auf die YouTube API Services zugreift. Ergänzend gelten die YouTube-Nutzungsbedingungen sowie die Datenschutzerklärung von Google:
https://www.youtube.com/t/terms
https://policies.google.com/privacy

Verarbeitete Daten: Die Anwendung greift ausschließlich auf unseren eigenen YouTube-Kanal zu. Sie lädt von uns selbst erstellte Videos hoch (Endpunkt videos.insert) und ruft die Kennung unseres eigenen Kanals ab (channels.list), um sicherzustellen, dass Uploads auf dem richtigen Kanal landen. Daten von Besucherinnen und Besuchern dieser Website sowie Daten anderer YouTube-Nutzerinnen und -Nutzer werden dabei nicht erhoben, gespeichert oder verarbeitet.

Gespeicherte Daten: Auf unserem Server werden ausschließlich ein Zugriffstoken (OAuth) für unser eigenes Google-Konto sowie die Kennungen und der Veröffentlichungsstatus der von uns hochgeladenen Videos gespeichert. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte findet nicht statt.

Widerruf und Löschung: Der Zugriff der Anwendung auf unser Google-Konto kann jederzeit über die Google-Sicherheitseinstellungen widerrufen werden:
https://myaccount.google.com/permissions
Mit dem Widerruf bzw. dem Trennen der Verbindung wird das gespeicherte Token auf unserem Server gelöscht. Anfragen zur Löschung richten Sie an kundenservice@marketing-mv.com.

11. Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über deine gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)

• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

• Löschung („Recht auf Vergessenwerden“, Art. 17 DSGVO)

• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Wende dich dazu bitte an: kundenservice@marketing-mv.com

12. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Du hast das Recht, dich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Mecklenburg-Vorpommern
Werderstraße 74a, 19055 Schwerin
https://www.datenschutz-mv.de

13. Sicherheit

Wir verwenden SSL-Verschlüsselung und treffen technische sowie organisatorische Maßnahmen zum Schutz deiner Daten vor Verlust, Manipulation und unberechtigtem Zugriff.

14. Änderung der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht.

Stand: August 2026

15. Hosting

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister betrieben. Die dabei erhobenen Daten werden auf dessen Servern gespeichert. Der Anbieter verarbeitet die Daten ausschließlich in unserem Auftrag und ist vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet; es besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

16. Meta-Pixel (Facebook und Instagram)

Nach deiner Zustimmung setzen wir den Meta-Pixel ein, um zu messen, ob Besuche unserer Website über unsere Anzeigen bei Facebook und Instagram zustande kommen, und um Anzeigen gezielter auszuspielen.

Dabei werden verarbeitet: deine IP-Adresse, Angaben zu Browser und Gerät sowie die von dir aufgerufenen Seiten. Diese Angaben können deinem Meta-Konto zugeordnet werden, sofern du dort angemeldet bist.

Anbieter: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Eine Übermittlung in die USA ist nicht ausgeschlossen.

Für die Erhebung und Übermittlung der Daten sind wir und Meta gemeinsam verantwortlich.

Rechtsgrundlage: deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Der Pixel wird erst geladen, nachdem du im Cookie-Banner zugestimmt hast. Du kannst deine Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

Datenrichtlinie von Meta: facebook.com/privacy/policy
Einstellungen für Werbung: facebook.com/settings?tab=ads

17. Gespeicherter Warenkorb und Erinnerung

Du kannst deinen Warenkorb speichern und dir einen Link dazu per E-Mail schicken lassen, ohne ein Kundenkonto anzulegen. Damit kommst du später an deinen Warenkorb zurück — samt aller Gestaltungen, Namen und Druckeinstellungen, die du vorgenommen hast.

Verarbeitete Daten: die von dir angegebene E-Mail-Adresse, eine Kennung deines Warenkorbs, Anzahl der Positionen und der Warenwert. Zusätzlich erzeugen wir zwei zufällige Schlüssel für den Rückhol- und den Abmeldelink; in unserer Datenbank liegen davon nur Prüfsummen, aus denen sich kein gültiger Link herstellen lässt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — du forderst diesen Dienst selbst an.

Speicherdauer: 30 Tage, danach wird der Eintrag automatisch gelöscht.

Erinnerung (freiwillig): Beim Speichern kannst du zusätzlich ankreuzen, dass wir dich einmal erinnern dürfen, falls du nicht dazu kommst. Diese Erinnerung erhältst du nur mit diesem Häkchen; ohne Häkchen bekommst du ausschließlich deinen Link. Wir senden höchstens eine Erinnerung und keine, wenn du inzwischen bestellt hast.

Rechtsgrundlage der Erinnerung: deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Zum Nachweis halten wir Zeitpunkt und IP-Adresse der Einwilligung fest. Du kannst sie jederzeit widerrufen — über den Abmeldelink in jeder Erinnerungsmail oder formlos an kundenservice@marketing-mv.com. Der Widerruf berührt die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung nicht.

Warenkorb-Auswertung: Zur Verbesserung unseres Angebots werten wir zusätzlich aus, welche Warenkörbe angelegt und welche davon bestellt wurden — mit Warenwert, Positionen und den vorgenommenen Gestaltungseinstellungen. Bei angemeldeten Kunden wird dabei die Kundenkennung mitgeführt, bei Gästen nicht. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem funktionierenden Bestellvorgang nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Diese Daten werden nach 90 Tagen automatisch gelöscht und nicht an Dritte weitergegeben.

17. Besucheranalyse und Nutzungsverhalten

MarketingMvVisitorInsights

Sofern Sie über unseren Einwilligungsdialog Ihre Einwilligung in die Kategorie „Statistik & Tracking" erteilt haben, verwenden wir auf unserer Website das von uns selbst entwickelte Analysewerkzeug „MarketingMvVisitorInsights". Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich nach vorheriger Einwilligung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.

Zur Speicherung Ihrer Einwilligung wird das Cookie "mmv-visitor-insights" mit einer Speicherdauer von 90 Tagen gesetzt. Zusätzlich wird für die Dauer des jeweiligen Besuchs eine zufällig erzeugte Sitzungskennung im "sessionStorage" Ihres Browsers gespeichert. Diese Sitzungskennung enthält keinen Namen oder sonstige unmittelbar identifizierende Angaben und wird mit dem Schließen des Browser-Tabs gelöscht.

Im Rahmen der Analyse können insbesondere folgende Informationen erfasst werden:

• aufgerufene Seiten und Seitentitel,
• Reihenfolge und zeitliche Abstände der Seitenaufrufe,
• angeklickte Links und Schaltflächen sowie deren sichtbare Beschriftung,
• Linkziele,
• erreichte Scrolltiefe in Zehn-Prozent-Schritten,
• Dauer des Seitenbesuchs,
• verwendete Bildschirmgröße,
• Interaktionen mit Formularfeldern,
• Interaktionen mit unserem Produktkonfigurator sowie
• die zuletzt besuchte Seite beziehungsweise der Ausstiegspunkt.

Bei Formularfeldern werden keine eingegebenen Inhalte gespeichert oder übertragen. Erfasst werden ausschließlich die Bezeichnung des jeweiligen Formularfeldes, die Dauer der Interaktion und die Information, ob das Feld leer verlassen wurde. Passwortfelder, versteckte Felder und Dateiupload-Felder werden nicht erfasst. Ebenso erfolgen keine Aufzeichnung von Mausbewegungen oder Bildschirminhalten und keine Erfassung von Tastatureingaben.

Die technisch bei einem Seitenaufruf anfallende IP-Adresse wird durch das Analysewerkzeug nicht dauerhaft gespeichert. Zur pseudonymisierten Zuordnung zusammengehöriger Ereignisse wird aus der IP-Adresse und technischen Browserinformationen mittels eines kryptografischen Verfahrens ein Kennwert erzeugt. Der hierfür verwendete Schlüsselwert wechselt täglich. Dadurch ist eine Wiedererkennung eines Besuchers über verschiedene Tage hinweg anhand dieses Kennwertes nicht vorgesehen.

Die erfassten Ereignisse werden verschlüsselt über HTTPS ausschließlich an unsere eigene Website und zunächst in unserer Shop-Datenbank übertragen. Die technische Speicherung erfolgt bei unserem Hosting-Dienstleister ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, der für uns als Auftragsverarbeiter tätig ist. Die Daten werden anschließend in unserer internen Verwaltungsanwendung unter "office.marketing-mv.com" verarbeitet.

Die gespeicherten Ereignisdaten sowie daraus verdichtete Sitzungsdaten werden grundsätzlich für 90 Tage gespeichert und anschließend automatisch gelöscht.

Die Analyse dient dazu, die Nutzung unserer Website nachzuvollziehen, typische Navigationswege zu erkennen, technische oder inhaltliche Probleme festzustellen, Abbruchpunkte zu identifizieren und die Benutzerführung, den Bestellprozess sowie unsere Angebote und Inhalte zu verbessern.

KI-gestützte Auswertung von Besuchsverläufen

Zur Analyse möglicher Abbruchursachen können ausgewählte, pseudonymisierte Besuchsverläufe zusätzlich mithilfe eines KI-Sprachmodells des Anbieters Anthropic PBC, USA („Claude") ausgewertet werden.

Hierbei können insbesondere die Gerätekategorie, der verwendete Browser, die verweisende Website beziehungsweise deren Domain, die Dauer des Besuchs, die Anzahl der Interaktionsschritte sowie die Abfolge der aufgerufenen Seiten mit ihren zeitlichen Abständen an Anthropic übermittelt werden.

Nicht an Anthropic übermittelt werden die verwendete Sitzungskennung, die IP-Adresse, die Bildschirmgröße oder Inhalte aus Formularfeldern.

Die Verarbeitung durch Anthropic erfolgt im Rahmen der kommerziellen Claude-Dienste beziehungsweise der Anthropic API als Auftragsverarbeitung. Soweit Daten in den Vereinigten Staaten oder anderen Staaten außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage der hierfür vorgesehenen datenschutzrechtlichen Garantien, insbesondere der von Anthropic in den Auftragsverarbeitungsbedingungen vorgesehenen Standardvertragsklauseln.

Die KI-Auswertung dient ausschließlich der statistischen und qualitativen Bewertung von Nutzungs- und Abbruchverläufen. Es werden auf Grundlage dieser Auswertung keine automatisierten Entscheidungen getroffen, die gegenüber dem jeweiligen Besucher rechtliche Wirkung entfalten oder ihn in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigen.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie- beziehungsweise Datenschutzeinstellungen unserer Website widerrufen. Nach dem Widerruf werden keine weiteren Analysedaten über MarketingMvVisitorInsights erhoben.